12 Гарантійні зобов'язання
12.1 Конструкція і вживані матеріали забезпечують надійну роботу агрегатів без проведення профілактичного ремонту при знаходженні його в свердловині протягом терміну гарантії або гарантійного напрацювання.
12.2 Споживач зобов'язаний забезпечити точний облік напрацювання і умов експлуатації агрегату згідно розділів 7 і 13.
12.3 Підприємство зобов'язується в найкоротший технічно можливий термін безоплатно відремонтувати агрегат, що вийшов з ладу, або окремі його вузли і деталі тільки при наявності справних гарантійних пломб і в разі, якщо споживачем не були порушені правила транспортування, зберігання, монтажу і експлуатації.
12.4 При придбанні насосної продукції у посередника, виробник несе відповідальність тільки за приховані дефекти, виявлені споживачем під час приймання або при монтажі та експлуатації, що є наслідком неякісного виготовлення, і при наданні документа, складеного відповідно до чинного законодавства України та (або) країни споживача.